FR / NL

FR

CHARTE VIE PRIVÉE

1. POURQUOI CETTE CHARTE VIE PRIVÉE ?

POOL IS COOL accorde beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables en la matière, à savoir la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (« Loi vie privée ») et le Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« Règlement »).

Nous souhaitons vous informer des éventuelles opérations de traitement de vos données personnelles et de vos droits à cet égard. En utilisant notre site, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de vos données personnelles par POOL IS COOL de la manière décrite dans ce document.

Nous nous réservons le droit d’apporter à tout moment des modifications à notre Charte vie privée. Toute modification substantielle sera toujours communiquée clairement sur notre site. Nous vous conseillons néanmoins de consulter régulièrement ce document.

2.QUI TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

POOL IS COOL est responsable du site. Informations de contact :

POOL IS COOL vzw
Rue Scailquin 35, boîte 21A
1210 Saint-Josse-Ten-Noode
Belgique
Numéro d’entreprise (TVA) : BE0651735674
E-mail : info@pooliscool.org

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES?

Le traitement de vos données personnelles est limité au strict nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies par POOL IS COOL.

Ci-dessous, sont énumérées les catégories de données concernées par le traitement.

  • Données d’identification

  • Données financières

  • Données de localisation

  • Données relatives à la connexion (adresse IP, etc.)

  • Loisirs et intérêts

  • Affiliations et appartenances

  • Données judiciaires

  • Données relatives à l’emploi et à la fonction

  • Numéro de registre national et numéro d’identification de la sécurité sociale

  • Photos / Prises de vue

  • Enregistrements / Prises de son

4. QUELLES SONT LES FINALITÉS POURSUIVIES?

POOL IS COOL recueille vos données personnelles dans le seul objectif de vous fournir une expérience d’utilisation optimale, personnalisée et en toute sécurité du site.

La collecte de vos données personnelles peut s’intensifier de par une utilisation plus intensive de notre site.

Le traitement de vos données personnelles est donc essentiel au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services.

POOL IS COOL s’engage à traiter vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

  • Vous permettre d’avoir accès à votre « compte utilisateur »

  • Assurer le traitement des commandes et la livraison des produits 

  • Assurer le service après-vente 

  • Gérer la relation contractuelle 

  • Permettre la facturation et la gestion des comptes 

  • Offrir à l’Utilisateur un service général mais aussi personnalisé, incluant l’envoi d’information utile, de newsletters, la fourniture de soutien et le suivi des plaintes.

  • Améliorer et personnaliser nos services et nos produits

  • Détecter les fraudes, les erreurs et les comportements criminels.

  • Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez expressément consenti (marketing direct). Dans ce cas, vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment

En visitant notre site, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données nous permettent d’optimiser votre expérience d’utilisation. Il s’agit de votre adresse IP, de la zone géographique de consultation, du jour et de l’heure de consultation, et des pages consultées. En visitant notre site, vous acceptez expressément la collecte de ces données à des fins statistiques.

Vous exercez un contrôle sur les données que vous nous communiquez. Lorsque des données sont incomplètes ou erronées, POOL IS COOL se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre, de manière temporaire ou permanente, certaines opérations.

Vos données personnelles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes. Vos données personnelles ne seront donc pas vendues, données ou transmises à des tiers, sauf consentement préalable de votre part. POOL IS COOL a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles pour éviter une violation des données.

5. NOUS UTILISONS AUSSI DES COOKIES !

Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour offrir une expérience d’utilisation optimale à nos visiteurs réguliers.

Pour plus d’informations sur l’utilisation que nous faisons des cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies.

Si vous visitez notre site, nous vous conseillons d’activer vos cookies. Toutefois, vous restez libre de les désactiver via les paramètres de votre navigateur si vous souhaitez.

6. QUELS SONT MES DROITS ?

6.1. GARANTIE D’UN TRAITEMENT LOYAL ET LICITE

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées au point 4. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non-excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies.

Toutes les mesures techniques et sécuritaires ont été prises pour limiter au maximum les risques d’accès ou de traitement illégal ou non-autorisé de vos données personnelles. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, POOL IS COOL prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour réduire les dommages à leur minimum.

6.2. DROIT D’ACCÈS

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

6.3. DROIT DE RECTIFICATION

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l’Utilisateur d’effectuer lui-même les changements nécessaires dans son « compte utilisateur » mais vous pouvez également nous en faire la demande écrite.

6.4. DROIT À L’EFFACEMENT (OU « DROIT À L’OUBLI »)

Vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ;

  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement ;

  • Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition ;

  • Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal ;

  • Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

POOL IS COOL décide de son propre chef de la présence des critères repris ci-dessus.

6.5. DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l’exactitude des données, si vos données ont été traitées illégalement, si les données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou le temps nécessaire à POOL IS COOL pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

6.6. DROIT D’OPPOSITION

Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. POOL IS COOL cessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu’elle ne parvienne à démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition.

6.7. DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. À votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela soit techniquement impossible.

6.8. DROIT DU RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n’entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.

7. COMMENT EXERCER MES DROITS ?

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande par courrier recommandé à POOL IS COOL ou par mail à info@pooliscool.org. Nous y répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard un (1) mois après réception de la demande.

8. POSSIBILITÉ D’INTRODUIRE UNE PLAINTE

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par POOL IS COOL, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission pour la Protection de la Vie Privée, qui devient l’Autorité de Protection des Données à partir du 25 mai 2018 (www.autoriteprotectiondonnees.be).

NL

PRIVACYVERKLARING

1. WAAROM DEZE PRIVACYVERKLARING?

POOL IS COOL hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Privacywet en andere relevante vigerende wettelijke voorschriften. Iedere verwijzing in deze Privacyverklaring naar de Privacywet betekent een verwijzing naar de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Iedere verwijzing naar de Verordening is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

Met deze Privacyverklaring wil POOL IS COOL u wijzen op eventuele verwerkingshandelingen ten aanzien van deze gegevens en op uw rechten. Door gebruik te maken van onze website verleent u expliciet uw toestemming met mogelijke verwerkingshandelingen door POOL IS COOL.

Het is mogelijk dat deze Privacyverklaring in de toekomst onderhevig is aan aanpassingen en wijzigingen. Het is aan u om op regelmatige basis dit document te raadplegen. Iedere substantiële wijziging zal steeds duidelijk gecommuniceerd worden op de website van POOL IS COOL.

2. WIE VERWERKT DE PERSOONSGEGEVENS?

POOL IS COOL is verantwoordelijk voor de website.

POOL IS COOL vzw
Rue Scailquin 35, b 21A
1210 Sint-Josse-Ten-Noode
Belgïe
Btw-nummer: BE0651735674
E-mail: info@pooliscool.org

3. WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT?

POOL IS COOL verbindt zich ertoe enkel de gegevens te verwerken die ter zake dienend zijn en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij verzameld werden.

Volgende categorieën van persoonsgegevens kunnen verwerkt worden door POOL IS COOL:

  • Identificatiegegevens

  • Financiële bijzonderheden

  • Locatiegegevens

  • Vrijetijdsbesteding en interessen

  • Lidmaatschappen

  • Gerechtelijke gegevens

  • Gegevens omtrent beroep en betrekking

  • Rijksregisternummer en identificatienummer van de sociale zekerheid

  • Beeldopnamen

  • Geluidsopnamen

4. VOOR WELKE DOELEINDEN WORDEN MIJN PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKT?

POOL IS COOL verzamelt persoonsgegevens om u een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring te bieden.

De verzameling van persoonsgegevens wordt uitgebreider naarmate u intensiever gebruik maakt van [de website/het platform/de applicatie] en onze online dienstverlening.

Gegevensverwerking is essentieel voor de werking van [de website/het platform/de applicatie] en de daarbij horende diensten.

De verwerking gebeurt uitsluitend voor volgende welbepaalde doeleinden:

  • U toegang verschaffen tot uw gebruikersprofiel.

  • Het aanbieden en verbeteren van een algemene en gepersonaliseerde dienstverlening; inclusief facturatiedoeleinden, aanbod van informatie, nieuwsbrieven en aanbiedingen die nuttig en/of noodzakelijk zijn voor u, de verkrijging en verwerking van gebruikersbeoordelingen en het verlenen van ondersteuning.

  • Het aanbieden en verbeteren van de aangeleverde producten; persoonsgerichte en specifieke producten aan de hand van geleverde informatie en gegevens.

  • De detectie van en bescherming tegen fraude, fouten en/of criminele gedragingen.

  • Marketing doeleinden

Bij een bezoek aan de website van POOL IS COOL worden er enkele gegevens ingezameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om het gebruik van onze website te optimaliseren. Deze gegevens zijn: IP-adres, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s er werden bezocht. Wanneer u de website van POOL IS COOL bezoekt verklaart u zich akkoord met deze gegevensinzameling bestemd voor statische doeleinden zoals hierboven omschreven.

De Gebruiker verschaft steeds zelf de persoonsgegevens aan POOL IS COOL en kan op die manier een zekere controle uitoefenen. Indien bepaalde gegevens onvolledig of ogenschijnlijk incorrect zijn, behoudt LID zich het recht voor bepaalde verwachte handelingen tijdelijk of permanent uit te stellen.

De persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor intern gebruik binnen POOL IS COOL. We kunnen u dan ook geruststellen dat persoonsgegevens niet verkocht, doorgegeven of meegedeeld worden aan derde partijen die aan ons verbonden zijn. POOL IS COOL heeft alle mogelijke juridische en technische voorzorgen genomen om ongeoorloofde toegang en gebruik te vermijden.

5.WIJ GEBRUIKEN OOK COOKIES!

Tijdens een bezoek aan onze website kunnen ‘cookies’ op uw harde schijf geplaatst worden om de website beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Niet-functionele cookies helpen ons om uw bezoek aan de website te optimaliseren en om technische keuzes te herinneren.

Als u de website van POOL IS COOL wil consulteren, is het aan te raden dat u cookies ingeschakeld hebt.

6. WAT ZIJN MIJN RECHTEN?

6.1. GARANTIE VAN EEN RECHTMATIGE EN VEILIGE VERWERKING VAN DE PERSOONSGEGEVENS

POOL IS COOL verwerkt uw persoonsgegevens steeds eerlijk en rechtmatig. Dit houdt volgende garanties in:

  • Persoonsgegevens worden enkel conform de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden van deze Privacyverklaring verwerkt.

  • Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor zover dit toereikend, ter zake dienend en niet overmatig is.

  • Persoonsgegevens worden maar bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het verwezelijken van de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden in deze Privacyverklaring.

De nodige technische en beveiligingsmaatregelen werden genomen om de risico’s op onrechtmatige toegang tot of verwerking van de persoonsgegevens tot een minimum te reduceren. Bij inbraak in haar informaticasystemen zal POOL IS COOL onmiddellijk alle mogelijke maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.

6.2. RECHT OP INZAGE/RECTIFICATIE/WISSEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Bij bewijs van uw identiteit als Gebruiker, beschikt u over een recht om van POOL IS COOL uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens. Wanneer POOL IS COOL uw gegevens verwerkt, heeft u bovendien het recht om inzage te verkrijgen in de verzamelde persoonsgegevens. Indien u wenst uw recht op inzage te gebruiken, zal POOL IS COOL hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via het versturen van een e-mail naar info@pooliscool.org.

Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen steeds verbeterd worden. Het is aan de Gebruiker om in de eerste plaats zelf onnauwkeurigheden en onvolledigheden aan te passen. U kan uw recht op verbetering uitoefenen door een aanvullende verklaring te verstrekken aan POOL IS COOL. POOL IS COOL zal hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvullende verklaring.

U heeft bovendien het recht om zonder onredelijke vertraging uw persoonsgegevens door ons te laten wissen. U kan slechts beroep doen op dit recht om vergeten te worden in de hiernavolgende gevallen:

  • Wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij oorspronkelijk werden verzameld;

  • Wanneer de persoonsgegevens verzameld werden op basis van verkregen toestemming en geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking;

  • Wanneer bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking en geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan;

  • Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt;

  • Wanneer de persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting.

POOL IS COOL beoordeelt de aanwezigheid van een van de voornoemde gevallen.

6.3. RECHT OP BEPERKING VAN/BEZWAAR TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

U heeft het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen:

  • Gedurende de periode die POOL IS COOL nodig heeft om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren, in geval van betwisting;

  • Wanneer de gegevensverwerking onrechtmatig is en Gebruiker verzoekt tot een beperking van de verwerking in plaats van het wissen van de persoonsgegevens;

  • Wanneer POOL IS COOL de persoonsgegevens van de Gebruiker niet meer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden en Gebruiker de persoonsgegevens nodig heeft inzake een rechtsvordering;

  • Gedurende de periode die POOL IS COOL nodig heeft om de aanwezigheid van de gronden voor het wissen van persoonsgegevens te beoordelen.

U heeft bovendien te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. POOL IS COOL staakt hierna de verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij POOL IS COOL dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan het recht van de Gebruiker op bezwaar.

6.4.RECHT OP GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID

U heeft het recht om de aan POOL IS COOL verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. Daarnaast heeft u het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van de persoonsgegevens uitsluitend rust op de verkregen toestemming van de Gebruiker.

6.5. RECHT OP HET INTREKKEN VAN MIJN TOESTEMMING/RECHT OM KLACHT IN TE DIENEN

U heeft te allen tijde het recht om zijn toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet. Daarnaast heeft u het recht om klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door POOL IS COOL bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.

6.6. RECHT OP BEZWAAR

U heeft bovendien te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. POOL IS COOL staakt hierna de verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij de vzw dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan het recht van de Gebruiker op bezwaar.

6.7. RECHT OP GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID

U heeft het recht om de aan de POOL IS COOL verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. Daarnaast heeft u het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van de persoonsgegevens uitsluitend rust op de verkregen toestemming van de Gebruiker.

6.8. RECHT OP HET INTREKKEN VAN MIJN TOESTEMMING

U heeft te allen tijde het recht om zijn toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet.

7. HOE KAN IK MIJN RECHTEN UITOEFENEN?

Indien u wenst om deze rechten uit te oefenen, zal de POOL IS COOL hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending aan POOL IS COOL, of via een e-mail naar info@pooliscool.org.

8. RECHT OM KLACHT IN TE DIENEN

Daarnaast heeft u het recht om klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door de POOL IS COOL bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).